Die Anfrage von 22:40 ist am Morgen schon bewertet und zugeteilt
Betriebe mit Kontaktformular auf der Website: Fensterbauer, Elektriker, Agenturen, Dienstleister mit Angebotsgeschäft
Die Anfrage liegt im Sammelpostfach info@, bis morgens jemand hineinschaut, und wer sie bearbeitet, klärt sich per Zuruf oder gar nicht.
So läuft es mit bro.
Das Formular auf der eigenen Website hängt direkt an Bro. Kommt eine Anfrage, entsteht sofort ein Lead. Bro rechnet aus den Angaben Passung zum Wunschkundenprofil, Kaufabsicht und bisherige Aktivität und verteilt den Lead nach der eingestellten Regel, standardmäßig reihum im Vertriebsteam, mit einer Obergrenze von ab Werk 20 Leads am Tag je Person, damit nicht einer alles bekommt. Ab Note 80 gilt ein Lead als heiss. Jeder Mitarbeiter sieht unter Meine Leads nur seine eigenen.
Was die KI dabei tut
Die Passung rechnet der Programmcode aus den Regeln, die der Betrieb selbst im Wunschkundenprofil hinterlegt. Die KI vergibt daraus die Note von 0 bis 100 und schreibt eine Begründung von höchstens 200 Zeichen dazu. Sie schreibt niemanden an und ruft niemanden an: die Ansprache macht der Mensch. Aendert sich an einem Lead nichts, wird die KI gar nicht erst gefragt, der gespeicherte Wert gilt weiter.